Mantenimiento Informático Profesional para Empresas Servicio Presencial y Remoto.
Nuestro servicio de mantenimiento informático profesional está diseñado para empresas que buscan un soporte técnico integral y ágil, tanto presencial como remoto, sin sorpresas en la factura.
Queremos que tu empresa se concentre en crecer mientras nosotros cuidamos de tu infraestructura IT.
Mantenimiento informático pensado para cuidar tu empresa, desde dentro.
No sólo arreglamos problemas, nos anticipamos a ellos. Por eso hemos diseñamos un servicio de mantenimiento informático pensado para la prevención y la confianza:
Tarifa plana sin sorpresas
control total de tu presupuesto.
Contratos sin permanencia
sin penalizaciones por rescisión.
Servicio de confianza
asignaremos técnicos para una atención personalizada.
Rapidez
la eficacia es parte de nuestro reto diario, y solucionar los problemas rápidamente es nuestra garantía.
Soporte IT por niveles: sabemos lo que necesitas.
Olvídate de llamadas eternas y tickets que nadie responde… Nuestro equipo IT se convierte en una extensión de tu empresa, trabajando contigo para que nada frene tu productividad.
Nivel 1 - Helpdesk telefónico inmediato
pool de técnicos siempre disponible para darte soluciones rápidas.
Nivel 2 - Técnicos Sistemas Basicos
tecnicos especilizados en problemas de sistemas que Nivel 1 no pueda resolver bien por falta de conocimientos o de tiempo.
Nivel 3 - Técnicos avanzados especialistas
especialistas en sistemas, redes, seguridad, cloud, implantaciones, migraciones, integraciones.
Onsite
Técnicos de campo especializados en solucionar de forma presencial aquellos problemas que no pueden ser resueltos de forma remota.
SAT
Servicio de reparación de equipos electronicos e informaticos, plataformado de equipos, control de inventario o gestion de activos entre otros.
De lo reactivo a lo preventivo
Nuestro enfoque va más allá de “apagar incendios”. Hacemos revisiones periódicas, generamos informes mensuales y proponemos mejoras estratégicas para que tu infraestructura IT no solo funcione… sino que evolucione contigo y con tu negocio.
Call-center IT para soporte rápido, efectivo y seguro.
Registro detallado de cada intervención
Con partes técnicos tras cada actuación. Además de informes y encuentros adaptados a cada empresa para realizar análisis estratégicos conjuntos y propuestas tecnológicas.
Gestión de inventario
Para mantener bajo control los activos de tu empresa.
Seguridad y confianza, certificadas
Sabemos lo importante que es para ti, la confianza en tu equipo IT. Por eso, trabajamos día a día con los estándares internacionales más exigentes:
- Certificaciones ISO: 27001 y ENS Alto.
- Seguro de responsabilidad civil (RC).
- Protocolos de continuidad de negocio (BCP) y alta disponibilidad.
Somos un equipo humano avalado por certificaciones internacionales que protegen tus datos, tu negocio y tu futuro.
Preguntas frecuentes ¡no te quedes con dudas!
Si tus sistemas fallan a menudo, los equipos van lentos o no tienes soporte rápido cuando surge un problema, es momento de contar con un plan profesional que te dé estabilidad y tranquilidad.
El mantenimiento informático es un servicio que se asegura de que tus equipos, redes, servidores y software funcionen sin problemas. Ayuda a prevenir fallos, mantener todo seguro y solucionar incidencias rápidamente, ya sea de manera remota o presencial.
Nuestro soporte se organiza en niveles: helpdesk inmediato, técnicos especializados y atención avanzada. Primero intentamos resolver cualquier problema de forma remota, para que tengas respuesta rápida. Y si hace falta, enviamos un técnico a tu empresa para solucionarlo presencialmente.
El preventivo evita problemas antes de que ocurran. El correctivo soluciona incidencias ya existentes. Ambos son importantes para que tu empresa siga funcionando sin interrupciones y de una forma segura.
Porque previene fallos, protege tus datos y te da soporte experto cuando lo necesitas, evitando que pequeños problemas se hagan grandes.