Cómo CEA ha revolucionado la gestión de multas
Transformando la tradición en eficiencia mediante IA y Document Intelligence para proteger al conductor moderno.
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España & Chile
Socio Estratégico desde hace más de 50 años
Con presencia en España y Chile, y una especialización única en asesoramiento jurídico, movilidad y seguridad vial, CEA es mucho más que un club de automovilistas: es un socio estratégico para empresas y particulares.
Multas emitidas por organismos distintos.
Formatos heterogéneos: digitales, impresos, incluso manuscritos.
Diferentes criterios, campos, requisitos legales y flujos de trabajo.
Una alta dependencia del tratamiento humano para revisar, extraer datos y procesarlos.
El desafío
Un proceso complejo y manual
Cuando cada documento puede variar en diseño, idioma o estructura, los sistemas tradicionales de automatización simplemente no funcionan.CEA tenía claro que necesitaba:
Mayor eficiencia
Reducción de costes
Trazabilidad
Seguridad
Una base de datos unificada para evolucionar sus servicios
lA SOLUCIÓN
Digitalización Inteligente con Document Intelligence, Data y Automatización
La transformación se abordó desde cuatro pilares:
Digitalización eficiente y escalable
Todos los documentos —incluidos los manuscritos— pasan ahora a un proceso digital unificado.
Document Intelligence sin intervención humana
La IA extrae automáticamente la información clave con alta precisión: expediente, organismo emisor, fecha, importes, plazos, infracción, etc.
Procesado inteligente y alimentación automática a la base de datos
Los datos fluyen directamente a los sistemas internos, eliminando errores manuales y creando una base de conocimiento sólida.
Cuadros de mando y medición continua
La trazabilidad del proceso permite medir:
- Tiempo por tarea
- Coste unitario
- Rendimiento del sistema
- Anomalías
- Capacidad futura de crecimiento
Aquí surge el gran diferencial…
IA con factor de confianza: cuando el objetivo no es automatizarlo todo
Uno de los puntos estratégicos del proyecto es entender que la IA no debe sustituirlo todo.
La clave está en el factor de confianza.
Si la IA puede resolver el 70% del proceso con una confianza superior al 99%, el valor es enorme:
Lo mejor está por llegar
entrenar modelos propios gracias a los datos
Al disponer ahora de una base de datos limpia, estructurada y completa, CEA puede:
Aquí surge el gran diferencial…
fEEDBACK
“Trabajar con Fontventa ha marcado un antes y un después en CEA. Lograr una precisión del 99% en la extracción de datos de documentos ha eliminado los errores manuales y ha acelerado nuestros tiempos de respuesta. Ahora disponemos de una base de datos estructurada que nos permite entrenar modelos propios y anticipar riesgos.”
vÍCTOR MONTES CABANILLAS
dIRECTOR DE sISTEMAS DE INFORMACIÓN
EL RESULTADO
un caso de éxito de cómo la IA transforma negocios reales
Este proyecto demuestra que: