Área de Clientes

Mantenimiento Informático

Nuestra Consultoría

Somos una empresa fundada en 1997 y dedicada a servicios profesionales de nuevas tecnologías. Realizamos el mantenimiento y soporte los sistemas en su compañía. Nuestro método de mantenimiento, ha ido evolucionando durante estos más de 20 años de experiencia acumulada y cubrimos todo el abanico de necesidades tecnológicas que su empresa deba cubrir.

Nuestro equipo de IT, compuesto por personal profesional y cercano, dará solución tanto a nuevos proyectos e infraestructuras que su compañía requiera, y el mantenimiento de los elementos ya existentes como equipos informáticos, servidores, redes cableadas y wifi, sistemas de backup, antivirus, Office365, aplicaciones, hardware en la nube y cualquier servicio tecnológico que requiera.

Nuestro modelo de gestión se basa en un sistema organizativo mediante un software que hemos desarrollado nosotros mismos basado y adaptado a nuestras necesidades, mediante el mismo podemos establecer prioridades de forma eficaz que junto con un sistema de localización GPS instalado en nuestra flota de vehículos técnicos e integrado en nuestro software de gestión, somos capaces de minimizar el tiempo de espera de nuestros clientes.

Nuestra última incorporación es un pequeño software que implementamos en cada uno de los equipos que mantenemos mediante el cual la comunicación del usuario con los técnicos se simplifica a la mínima expresión, agilizando así cada una de las intervenciones.

Nuestro compromiso es que un técnico acuda a su domicilio en un plazo inferior a 24h, aún que en los últimos años hemos reducido esta espera a no más de 8 horas laborables. Tenemos en cuenta la dependencia que todas las compañías tenemos de los sistemas informáticos y hacemos nuestros sus problemas.

Nuestros Datos

  • Asistencia en menos de 24h
    %
  • Resolución Telefónicamente
    %
  • Satisfacción del Cliente
    %
  • Resolución Insitu en el Acto
    %

Eficaz

Solucionamos el 99% de las incidencias técnicas que se nos presentan

En Menos de 24 Horas

Desplazamiento de un técnico in situ en un tiempo no superior 24h para resolver la incidencia

Por Teléfono

Soporte telefónico inmediato por un técnico altamente cualificado

En Remoto

Solucionamos el 75% de las incidencias en remoto, en el momento y sin necesidad de desplazamientos

Experiencia

Más de 18 años de experiencia en el sector del mantenimiento informático nos avalan

Sin Limitaciones

Sin límites de número de avisos, ni número de horas en los contratos de mantenimiento

Sin Ataduras

Nuestro contrato de mantenimiento informático no tiene permanencia mínima

Económico

Precios altamente competitivos sin descuidar la calidad

Puesta a Punto Inicial

Realizamos una puesta a punto inicial, auditoría técnica y elaboramos un inventario de tus ordenadores

¿Alguna Duda? Llámanos al 91 687 77 32

Ponte en contacto con nosotros y te haremos un presupuesto a medida. Solicitar Presupuesto
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